ודאו שיש מעבר פנוי מהכניסה למקום ההרכבה, פנו את האזור שבו המוצר יוצב ובדקו שיש שקע חשמל נגיש אם מדובר בשולחן חשמלי. אם קיימות מדרגות, מעלית קטנה או מגבלת גישה אחרת, כתבו זאת בהערות ההזמנה.

אמצעי התשלום הפעילים מוצגים בעמוד התשלום. כך המידע נשאר מדויק גם כאשר אפשרויות הסליקה משתנות.

לאחר יצירת ההזמנה תקבלו מספר הזמנה וקישור מאובטח למעקב. אפשר גם להיכנס לעמוד ״מעקב הזמנה״ באתר ולהזין את הפרטים המבוקשים.

תקופת האחריות והכיסוי משתנים בין דגמים ורכיבים. המידע הקובע מופיע בעמוד המוצר, באישור ההזמנה ובתעודת האחריות. שמרו את מספר ההזמנה כדי שנוכל לזהות במהירות את הדגם והרכיב.

אפשר לבקש החזרה בהתאם למדיניות ההחזרות ולדין. בדרך כלל נדרש שהמוצר יהיה חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית. לפני פתיחה או הרכבה מומלץ לעבור על המידה, הגוון ופרטי ההזמנה. התנאים המלאים והחריגים מופיעים בעמוד מדיניות ההחזרות.

עוצרים את ההרכבה, מצלמים את האריזה, החלק והמדבקה שעל הקרטון ופונים אלינו עם מספר ההזמנה. כך נוכל לזהות את החלק הנכון ולטפל במהירות, בלי שתצטרכו לפרק חלקים שכבר חוברו.